【Hướng Dẫn Mua Hàng Online】

LiLi mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, mua sắm thuận lợi, thanh toán linh hoạt trên website lili.vn. Khách hàng có thể lựa chọn các cách sau để thực hiện mua hàng:

CÁCH 1: LIÊN HỆ HOTLINE 0368.860.660

Quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline của LiLi 0368.860.660 để được phục vụ một cách tốt nhất. Thời gian từ 8h – 21h (tất cả các ngày trong tuần) nhân viên LiLi luôn sẵn sàng phục vụ.

CÁCH 2: ĐẶT MUA TRỰC TUYẾN TRÊN WEBSITE LILI.VN

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua

Bạn có thể truy cập website lili.vn để tìm và chọn sản phẩm muốn mua bằng nhiều cách:

+, Sử dụng menu sản phẩm của website: chọn loại sản phẩm muốn mua là vòng tay/vòng chân, nhẫn, dây chuyền, bông tai,..

Sau đó, bạn có thể chọn đặc tính của từng dòng chất liệu, giá, giới tính, màu sắc… bằng cách dùng bộ lọc sản phẩm. Tùy vào nhu cầu của khách hàng, bạn cũng có thể tìm kiếm sản phẩm, sắp xếp giá, sản phẩm mới nhất và bán chạy nhất,… ở ngay bộ lọc.

+, Hoặc ngay tại trang chủ, LiLi luôn gợi ý sẵn những sản phẩm hot nhất với chương trình khuyến mãi hấp dẫn, bạn cũng có thể chọn xem ngay mà không cần tìm kiếm.

+, Ngoài ra, bạn có thể sử dụng ô tìm kiếm phía đầu trang, gõ tên sản phẩm muốn mua (có thể tìm đích danh 1 sản phẩm, tìm theo mã sản phẩm, loại sản phẩm…). Website sẽ cung cấp cho bạn những gợi ý chính xác để lựa chọn.

+, Để được tư vấn và đặt mua sản phẩm nhanh nhất, Chat ngay với nhân viên LiLi ở góc bên phải của màn hình.

Bước 2: Đặt mua sản phẩm

Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý muốn mua, bạn tiến hành đặt hàng bằng cách:

+, Sau khi tìm được sản phẩm cần mua, bạn tiến hành đặt hàng hoặc nếu muốn mua thêm các sản phẩm khác bạn hãy thêm sản phẩm vào giỏ hàng và quay trở lại sản phẩm khác để tiến hàng mua thêm.

+, Chọn vào nút THÊM VÀO GIỎ để thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

+, Chọn vào nút MUA NGAY để vào luôn trang thanh toán.

+, Gọi ngay hotline 0368.860.660 hoặc chat với nhân viên tư vấn ở góc phải màn hình để đặt hàng ngay.

*Quá trình này có thể lặp lại cho đến khi quý khách hoàn tất việc bỏ tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng.

*Đối với những sản phẩm thuộc tính, bạn cần phải chọn thuộc tính của sản phẩm trước khi nhấn nút THÊM VÀO GIỎ HOẶC MUA NGAY.

+, Điền đầy đủ các Thông tin khách hàng trên website

Sau khi đặt hàng thành công, bạn có thể chọn hình thức thanh toán phù hợp như: Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD), Thanh toán chuyển khoản, Thanh toán bằng thẻ (Visa/ Mastercard), Thanh toán thẻ ATM (có Internet Banking).

+, Nếu có mã giảm giá, bạn hãy điền đầy đủ ngay dưới ô “MÃ GIẢM GIÁ”.

+, Sau khi điền đầy đủ thông tin và kiểm tra lại đơn hàng, giá tiền, bạn hãy bấm vào nút HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG gửi về cho LiLi.

LiLi sẽ gửi cho bạn Email, tin nhắn hoặc sẽ gọi điện lại để xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng.