Để đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng trong quá trình mua sắm, LiLi gửi bạn những thông tin về chính sách giao nhận hàng & thanh toán online khi đặt mua qua các kênh: website, facebook, zalo…như sau:
1. CHÍNH SÁCH CHUNG VỀ GIAO – NHẬN HÀNG TẠI LILI
a. Phí ship khi mua hàng online tại LiLi
+, Đơn hàng >= 498.000đ: Miễn phí vận chuyển.
+, Đơn hàng < 498.000đ: Phí ship đồng giá 24.000đ
b. Thời gian nhận hàng
Khách hàng khi đã được xác nhận đơn hàng đặt mua trên Website lili.vn , Facebook, Zalo… và các kênh thông tin chính thức khác của LiLi sẽ nhận được sản phẩm trong vòng từ 1-5 ngày làm việc (tùy từng khu vực nhận hàng). Nhân viên chăm sóc tại LiLi sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất có thể để hoàn tất thủ tục liên quan.
2. QUYỀN LỢI NHẬN ĐỒ KHI MUA SẮM ONLINE
Để mang đến trải nghiệm mua sắm thuận lợi và thoải mái nhất cho khách hàng, LiLi luôn xây dựng những chính sách thân thiện nhất. Theo đó, tất cả khách hàng đặt mua sản phẩm của LILi bằng phương thức mua hàng online đều được hưởng những quyền lợi như sau:
+, Khách hàng được xem đồ trước khi thanh toán.
+, Nếu thấy sản phẩm không ưng ý, khách hàng hoàn toàn có thể trả lại ngay cho bưu tá và không cần thanh toán bất cứ chi phí phát sinh nào.
Đặt sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên số 1 trong mọi suy nghĩ hành động
Mọi sản phẩm đều được thiết kế và chế tác bởi các nghệ nhân hàng đầu
Đổi trả sản phẩm trong vòng 10 ngày. Hoàn tiền nếu không hài lòng
Tất cả câu hỏi đều được các chuyên viên của LiLi tư vấn, giải đáp kỹ càng
Lưu ý:
+, Chương trình sẽ kết thúc khi món quà cuối cùng được gửi đi
+, Bộ quà tặng sẽ được gửi cùng đơn hàng của bạn
+, Hộp trang sức sẽ được gửi cùng mẫu trang sức bạn chọn
Tại sao nên chọn trang sức cao cấp thay vì trang sức phổ thông?
Thay vì dùng Trang Sức Phổ Thông kém chất lượng, hãy sử dụng Trang Sức Cao Cấp để nâng tầm vẻ đẹp của bạn nhé!
Lưu ý:
+, Chương trình sẽ kết thúc khi món quà cuối cùng được gửi đi
+, Bộ quà tặng sẽ được gửi cùng đơn hàng của bạn
+, Hộp trang sức sẽ được gửi cùng mẫu trang sức bạn chọn